编辑导语：本文作者结适用户需求场景，比拟阐明牛牛圈、老虎社区及雪球的成果表示为目标；加深对互联网券商垂直社区的领略，并梳理出牛牛圈优化发起，以期 *** 更高质量社区；我们一起来看一下。

一、方针拆解

社区抱负态：

社区可以或许辅佐晋升 APP 的活泼与留存，强化用户与平台的干系，从社区切入，为富途新老业务提供流量。

为了到达社区活泼的目标，社区需要提供应用户一个精采的社区情况，辅佐用户在社区内找到本身的代价。

为了探究以上问题，本文将团结竞品，从用户——需求场景——成果的角度举办阐明，得出一些牛牛圈迭代思路。

二、竞品选择

此次竞品选择了老虎证券APP社区和雪球 APP 社区。

老虎证券与富途证券同为互联网券商，主营业务相似（港美 A 股生意业务），用户群体也相似，二者的社区版块面对的问题也相似——如何成立高质量的投资者社区，进一步晋升社区活泼度。

通过比拟富途和老虎社区面临用户需求时的办理方案（成果层+UI表示层），完善出更好的办理方案。

雪球：从金融垂直社区切入，不绝沉淀优质内容和用户流量，从一个纯真的投资者交换社区酿成了一个既能举办社区交换又能举办投资生意业务、理财等金融处事的平台；雪球内容社区的乐成履历也是值得警惕的。

三、用户画像——需求场景阐明

该部门实验解答问题：

社区内有哪几类用户？

这几类用户但愿从社区得到什么代价（需求）？

1. 用户群分别

投资社区的活泼用户根基都是有投资本领（投资专业度）可能有投资意愿的。

这里我们简朴按照投资本领和投资意愿对牛牛圈的用户群举办分别，主要分为四大部门用户，投资小白、一般散户、资深股民和证券投资阐明师之类的金融从业者。

老虎社区和雪球社区的用户群与牛牛圈概略相似，雪球社区的 KOL 更多，且有相当一部门 KOL 已在雪球形本钱身的品牌知名度和小我私家影响力。

2. 用户画像——场景——需求梳理

用户画像——需求场景

四、竞品阐明

此部门通过对用户需求举办深挖，团结竞品亮点成果阐明，实验答复问题：牛牛圈是奈何满意这些需求的？竞品们是奈何做的？牛牛圈还可以奈何更好地满意这些需求？

需求一：投资小白快速把握投资根基常识。

1. 牛牛圈教室VS老虎股票学院

牛牛圈和老虎社区都提供了「教室」、「股票学院」、「模仿炒股」等进口，雪球 APP 没有在社区筹划股票教室成果模块。

意料主要是因为雪球 APP 社区产物身世，其用户群体多为已经把握必然炒股常识的股民，教室成果非其焦点需求成果点。

下面我们按照教室模块对应的需求场景来阐明牛牛圈的成果表示：

教室场景分为听课前（带着需求来-进修、参考），听课后（得偿所愿地走-真正地学到了本身需要的对象）。

听课前的课程设计方针：

可以或许针对用户设计差异范例的课程，满意各个用户在各类场景下的需求。

可以或许让有着差异听课目标的用户进来今后，快速找到本身想看的内容。

场景一：完全没打仗过港美股的投资小白，通过伴侣先容下载了富途牛牛APP，想知道：

港美股对比于A股详细有啥优势 —— 港美股与A股的比拟；

港美股基本常识：投资门槛、生意业务法则等 —— 根基常识先容；

本身适合投资港美股吗 —— 客观的小考试，用户可以测试本身与港美股业务投资的匹配度，直接给出发起；

奈何在富途投资港美股 —— 富途开户-入金-投资指南；

富途课程模块问题：

港美股港美股基本常识普及只有根基常识先容，较量枯燥；

与用户的互动不足多，影象点不多；

看完照旧不知道本身是否适合港美股投资。

办理方案：

可以在课程中穿插一些答题互动辅佐用户记着常识点。

在先容课程竣事后增加一个“是否适合港美股投资？”的小考试，辅佐用户相识本身，晋升用户投资港美股的信心。