编辑导语：我们在利用软件时，有时会碰着网欠好可能断网的时候，页面上的断网提示对用户的体验感来说很是重要；假如用户看到了断网提示，可是却找不到原因，大概会对软件有一种抵触感；本文作者先容了几个空状态的办理方案，我们一起来看一下。

上一次回首了一些关于列表的7788，个中有一个非凡状态还没有展开，也是我本身常常健忘的一个状态（我怎么什么都忘-v-）；其实空状态也可以是一个缔造有趣体验的一个小时机，大概大大都环境我们看到的空，就是一个小插画+一句文案提示。

下面也会按照差异场景举一些最近看到的很喜欢的例子，纲要如下：

一、设计空状态的浸染

那设计空状态的浸染都是什么呢？我能想到的最直观的：

引导用户操纵；

缓解用户看到一片空缺的焦急情绪；

尚有俩“埋没”的浸染：

晋升贸易代价、点击率、留存；

品牌、产物调性UP；

二、场景与办理方案

先来看看，什么环境下页面会为空：

1. 场景一

首次利用、无任何操纵时这个场景下的空状态需承载必然的新手引导的信息；通过符合的 *** 来引导用户举办操纵，辅佐用户只管快速的相识当前场景下的成果、甚至可以在此处，将产物想要营造的气氛，转达给用户。

办理方案：

引导动作之一种：最常见的就是在空页面增加动作引导，好比 *** -购物车的“去走走”，点击之后跳转至主流程，引导用户“逛街”；雷同这样的办理方案，也可应用的B端可能东西类的列表处，直接引导用户“去”操纵某项成果~。

第二种：通过文案、小动效指向操纵按钮，引导用户去点击，参加到产物流程中；这样的 *** ，我领略不只可以在空状态下给出了办理方案，还可以做到新手引导的浸染，进而影响用户去分享（宣布）（详细利用哪种 *** ，需要团结产物的主流程来抉择）。

2. 场景二

功效为空：筛选可能搜索功效后为空，没有切合筛选需求，页面先需给到用户直接的反馈，再找个步伐消除去0功效给用户的落寞感。

办理方案：改变筛选条件/猜你喜欢。

之一种：

像自如筛选后，提示用户“未找到切合条件的房源，淘汰筛选条件试试”；与此同时又通过推荐的 *** ，给到用户一点慰藉，又可能可以从贸易的角度上去领略，这也是晋升业务的一个 *** ——在用户没有找到完全切合条件的房源时，产物给出更多的选择，通过算法等 *** ，去鼓励用户点击、操纵、欣赏，进而来到达晋升业务上的转化

同样，当 *** 购物车是空的时候，也会推荐一些商品按照欣赏记录来推荐一些商品， *** 无时无刻都在给顾主（用户）营造了一种逛街感，鼓励用户继承欣赏内容，不会等闲的分开，进而来晋升产物的业务方针。

第二种：

就还挺喜欢懂车帝这种办理方案的，将筛选功效前置，在按钮上实时的给出筛选功效，这样的 *** 效率较量高；若筛选条件为0，则用户可以直接改换条件。

3. 场景三

断网等非凡环境一般iOS在下载一个新的APP时，会弹出俩弹窗；个中一个询问 *** 的，假如一不小心点了不答允XX，那就很难过了，用户就要如同寻宝一般在配置里寻找到这个被“区别看待”的APP，把Ta从没有 *** 的世界里释放出来。

办理方案：

带着用户办理/给用户提供一些新的任务假如在利用时碰着断网这种非凡环境，那可真的是很可骇的；假如用户本身自身还不知道本身没开蜂窝，又溘然分开wifi，而且蜂窝不答允。

正在举办的任务就全部失灵，首先需要安慰用户的告急情绪，给出缓解告急的知心文案和可爱图片等，用户看到这些会在必然水平上没那么焦躁；但仅仅用情作用的表达大概照旧不足的，总得给个交接才好；可以给用户提供一些新的任务，辅佐Ta去寻找产物不能利用的原因，好比：最右、抖音、好好住。