用户增长与风雅化运营固然都是基于具体的数据指标，但用户增长体贴的是用户留存及局限的扩大，而风雅化运营体贴的是转化以及最终的成交功效。读了这篇文章，你将会对用户增加、风雅化运营以及它们之间的干系有更深刻的认识。

一、用户增长与风雅化运营的干系

先来说说大配景，跟着流量越来越贵，以前靠费钱砸流量的时代已经一去不复返，对付流量的更大化操作成了新的趋势，近几年来数据驱动的观念日益火热，同时也降生出了许多关于数据驱动的理念，个中最为被承认的理念在我看来不过乎两种，之一种是从硅谷鼓起的用户增长也称增长黑客，别的一种则是来历于中国互联网界的风雅化运营。

这两种差异的理念所建议的 *** 不尽沟通，但都是基于一个前提下提出的观念，即数据驱动。关于数据的水，太深了，不做过多说明，有过必然履历的运营人员和打点人员应该都心知肚明，本文的前提条件是在数据真实有效的前提下举办对这两种 *** 的探讨。

二、用户增长的主要指标—留存

先从用户增长说起，用户增长发源于硅谷，成名于FB、LinkedIn等硅谷一线互联网公司。总体来说用户增长主要的浸染就是通过极低或免费的 *** 辅佐初创企业短时间内得到大量用户的一个手段。相识更多内容请自行百度。

关于用户增长有一个焦点的指标即留存率。也有一个普遍较量承认的AARRR模子，即“获取（Acquisition）”、“激活（Activation）”、“留存（Retention）”、“收入（Revenue）”、“推荐（Referral）”，整个步调如图所示。

用户增长AARRR模子

用户增长在我的观念中应该是对应着传统企业的市场部，即举办大局限的获客行为，包罗但不限于病毒营销、告白、地推、勾当、沉默沉静用户召回等机制，每每一切可以获取用户并提高留存的 *** 皆可视为用户增长的行为。

要想乐成的实现用户增长，首先之一步就是要成立本身的数据指标，并将该指标细化，随后按照该指标成立一个相对应的增长看板一连追踪。

今朝主要在用此种 *** 的多为类社交产物，如Facebook,LinkedIn，twitter等，成立一个完整的用户增长流程，讲几个用户增长的例子（以下案例来历于硅谷大数据阐明和数据科学的专家张梦溪先生的分享）。

1. 获取用户（Acquisition）

Hotmail通过在每一封用Hotmail发出的邮件下面附上“Get your free email at hotmail.”智慧地实现了之一波病毒营销；微信通过匹配通讯录和 *** 挚友直接绑定了许多用户。

2. 引发活泼（Activation）

LinkedIn向客户发送同学结业、升职等特定邮件晋升活泼度；滴滴出行通过津贴， *** 用户一连利用产物。

3. 提高留存（Retention）

Facebook通过优化产物适应非洲 *** 情况，初期非洲 *** 速度很慢，用户留存度很低；twitter向新注册用户推荐存眷用户。

4. 增加收入（Revenue）

LinkedIn按照用户行为利用差异的收费计策，每个季度至少做20次价值的测试；亚马逊Prime订户的各类优惠和增值勾当：如“70美元免费运输”的勾当，将营业额提高了150%。这些增长背后，都是由数据驱动的。

5. 流传推荐（Referral）

把Dropbox先容给新用户，可以得到增长空间；百度云1毛钱抢年费会员。

三、风雅化运营的主要指标—转化

转化是风雅化运营的焦点思路，风雅化运营考究的是讲每一个运营步调流程化，并提高每个步调达到下一步调的转化率，风雅化运营更多的是存眷于到最终下单成交的一个进程，更多的见于电商与游戏规模。

风雅化运营的精华是以小我私家为单元的数据驱动运营，最抱负的 *** 是可以在每一个场景下对用户的最终成交转化到达100%，对付这种领略有点雷同于游戏里的副本，对付每一个用户都可以建设一个属于他本身的用户副本到最后的成交。下图是某电商平台的风雅化运营体系可做参考。

某公司下电商平台的风雅化运营体系