编辑导读：本篇文章以58在线赚钱业务改版进级为例，着重于接头如何团结「用户调研」，通过系统化的要领抓住改版重点，高效的去敦促页面布局型改版，重点叙述实践落地的要领，与各人分享。

01 研究配景

58作为一个平台型产物，同其他平台型产物一样，存在以下近况：

信息量大

种类繁多

分层明明

用户认知差异

用户教诲本钱高

这些近况导致我们的内容很难精准命顶用户的需求，内容与用户之间难以形成高效毗连甚至是有效毗连，大量用户在冗长繁琐的找寻进程中流失。那么，在线赚钱业务应如何毗连用户和内容呢？要办理这个问题，我们首先要更相识我们的用户。

02 用户研究

在用户侧，我们联适用研和交互，发放了调研问卷并输出了《用户调研陈诉》。调研后，发明用户有以下3种特点：

用户较年青；

用户中近半人群受到高档教诲，其次为高中学历人群，常识文化程度相对较高；

职业多为学生、宝妈、自由职业人员。

而在新老用户中别离回响出差异的存眷点：

新用户对隐私掩护存眷度较高，对在线赚钱的信任度较低；

老用户对任务的嘉奖存眷度高，诉苦任务范例少、难度高，查找效率低。

因此在后续的事情中，我们对任务范例、任务难易度、查找效率、平台信任度及嘉奖机制举办了重点存眷。

03 改版重点 1. 扩展任务范例

首先，我们对页面布局举办了梳理与优化，冲破了本来平均单调的页面布局，利用了需求的品级道理，在本来只有成果性需求（进口以及列表）之外，新增了靠得住性需求（增加页面气氛）、利用性需求（身份任务）和创意需求（排行冲榜）等。

循序渐进，在满意了基本品级需求上，对高级品级需求举办了扩充。页面也多回收了模块化设计，使得页面布局较为清晰，内容多而不乱。

2. 匹配任务难易度

在新的版本，我们针对差异用户新增了差异引导，通过定制化场景，帮用户找到其感乐趣的风雅化内容。如新手任务、学生任务、宝妈任务等低难度优质任务，可以更精准的掷中特定用户人群，引导他们完成切合本身特点的优质任务。

3. 晋升查找效率

对付用户调研中查找效率低的问题，我们为此做了三方面尽力：

①拆分任务分类

我们通过细化筛选，将本来的全部细化为四个品类外露，提供化繁为简的要领，辅佐人们做出抉择。以及对任务列表举办优化，回收了卡片式的设计，并突出了会员得到感，利便用户快速锁定切合本身预期的任务。

②明晰内容分类

明晰信息分类的目标是利便用户快速检索与定位，首先我们梳理了任务标签，每个任务的突出点城市被着重展示，可以或许在之一时间引起用户留意；其次，我们优化了筛选器，可以或许搜到更精准的功效，辅佐用户快速找到所需内容。

③多维度推荐掷中

在列表部门，之前的列表过于单一，势必会让用户失去不绝欣赏的乐趣，因此我们插手了多维度推荐，通过穿插差异维度的模块，来利便用户阅读列表时增加掷中。

4. 晋升平台信任度

①晋升用户信任度

在在线赚钱业务的调研中，新用户普遍对业务的安详性有所记挂，为了使更多用户撤销记挂，我们抉择在设计中引入信任设计，将 *** 保障品牌化，从而获取用户信任。

②重塑视觉表示 ***

为了晋升页面的统一度和雅观性，我们在遵守58平台类型的基本上引入毛玻璃的设计语言，晋升业务品牌感，从而对我们发生更多信任。

在线赚钱页部门进口图标绘制

*** 多个页面毛玻璃结果 5. 加强“赚钱”的空气感