当你抉择给用户更多选择的同时必然要帮用户做好选择，这样可以制止用户面对大量选择的预期性反悔和决定瘫痪等负面环境。

消费者：“走，我们去何处的百货商场看看，内里有许多商品” “不如上 *** 看看，内里什么都有”

商家：“产物太少了，放多一点产物，满意差异客户的需求，让客户有更多的选择空间”

现实糊口中岂论是商家照旧消费者都倾向于更多的选择，更多的选择意味着能更好的满意需求，可是，现实真的是如此吗？

很惋惜，更多的选择不只让消费者的满足度下降，有时候甚至会让消费者感想本身无能，请看以下例子：

A.“王先生想要买一条裤子，当他走进打扮店看着琳琅满目标技俩，处事员走过来简朴的询问之后拿了个中不少款给王先生试穿，试了许多之后刻意购置个中一件，可购置完之后，王先生有点反悔了，以为之前那件的面料和舒适度更好一点。”

B.“王先生这次要买一套屋子，持续看了许多屋子之后，阁下衡量利弊始终下不了刻意，怕买了这套仿佛那套感受更好一点，或则又怕尚有更好的尚未发明，最后拖了半年之久，屋子还没买到。”

以上这两个例子A是“抉择性反悔”是知道了购置的功效之后发生的悔意，B是“预期性反悔”是在做抉择之前就已经反悔了。

抉择性反悔，不只让人们经常对本身的抉择发生猜疑，更会低落我们购置产物之后的满足度，因为人们总会以为被拒绝的那些更好，或则尚有更好的。

预期性反悔，不只让人们感想不满足，更让人们以为本身无能，因为你老是在问本身，假如这个礼拜买这栋屋子之后，下个礼拜却产生更好的怎么办，最后的功效就是无限期推迟决定。

这些悔意的降生凡是不是由于选择过少了或则是无法选择带来的，而是由于选择太多，导致我们做每一次决定都很疾苦，因为老是在以为被放弃的更好，或则担忧尚有更好的在前面。

假如你天天都在为吃什么而疾苦，那么恭喜你，你预期性反悔了，每当你打开美团看着琳琅满目标菜品时，看了一遍又一遍，进程疾苦又耗时，照旧不知道该吃啥，这时，同事说昨天试了家的菜品还不错要不要试，你如释重负的说，行，那也跟我来一份！

过多的选择，往往需要人们去淹灭大量的脑力去衡量每一件物品的利弊，而我们人类大脑每一次能处理惩罚的信息极其有限（50比特），这时候不只让人们的决定机制瘫痪，为了逃避疾苦，人们会直接推迟决定或则不做决定。

哪怕是做了决定的过后，发生的时机本钱也是人们发生悔意的因素之一，因为老是猜疑本身的选择是不是不足好，是不是其他的选择得到的好处更大，哪怕最后决定的功效确实还不足好，但总体照旧受益了，人们也会疾苦不堪。

假设你要买彩票，你抉择在6和8之间选定一个作为购置数字，最后你抉择选择8，最后开奖了，恭喜你中了100万，可是6数字中奖得更多，中了300万。

最后，你不只不开心，还在反悔自责为什么不选择6，哪怕你中了100万照旧在疾苦。

不管是事前的预期性反悔，照旧过后的抉择性反悔，事实证明，过多的选择才是发生反悔的根天性因素，前者让我们无法决定，后者让我们满足度下降，而这样的功效可不是商家愿意看到的。

那么，这种尬尴的排场有没有破解之法呢？

有的，本文将提供2招规避“买家悔意”的要领：

预期性反悔：帮用户做选择。（提供市场线索）

抉择性反悔：一致性道理（让用户支付更多一点）

帮用户做选择

前面说过，对面对大量选项的时候，人们会容易预期性反悔，因为选择一个就意味放弃别的一个，要在大量的选择之中做出更佳的决定，人们就谋面对决定瘫痪，最后过多的选择不只没有带给我们幸福感，反而让我们疾苦不堪，而假如这时候有人能资助做选择的话，消费者很是乐意从疾苦中摆脱出来。

那到底该如何帮消费者做选择呢？

提供3种市场线索，更大限度的减罕用户的决定本钱：

用户评测（好评度）

推荐机制

简化计策

用户评测

用户评测可以帮用户做选择的主要原因是，预期性反悔一般都是在面对不确定性的环境下产生的，用户担忧尚有更好或则自己不足好的环境下一个个去衡量利弊。

可是，假如通过用户评测的话，可以更大限度的制止用户在过多选择下衡量利弊，因为好评度越高就代表人多选择不会错等市场信号，相当于已经有更多的人帮我筛选出更好的功效，用户也不消费更多的时间精神去衡量。