特点、亮点、卖点、需求点、好处点、痛点、痒点、爽点、欢快点、尖叫点、打动点……作为营销人员、专业文案，许多时候都傻傻分不清楚，观念理不清，写欠好文案也难怪～

作者：郭小喵er

来历：微信公家号“文案体操（ID：wenanticao）”

文案大家查尔斯说：文案写手（Copywriter），是坐在键盘后头的销售人员。

好的销售不只对本身的产物洞若观火，更是分明用户心理、营销手段、卖点表达的好手。

他们知晓本身产物的特点，对产物亮点优势了然于胸，更能对卖点如数家珍；

可以将其与用户需求点精确团结，转化成让用户心动的好处点，升华成为用户不行拒绝的痛点，甚至可以无中生有缔造用户痒点，并在相同中不绝制造惊喜，带来用户爽点，甚至让用户上瘾，为产物和处事尖叫、打动，从而发生尖叫点、打动点……

特点、亮点、卖点……需求点、好处点……痛点、痒点、爽点……欢快点、尖叫点、打动点……作为营销人员、专业文案，许多时候都傻傻分不清楚，观念理不清，写欠好文案也难怪～

因为，对根基的观念正确而清晰地认知，是我们正确而清晰地办理问题的必修课，所以，本日喵大带你全面阐明关于文案、营销的这那“点”事，但愿对你的文案写作，和营销洞察有辅佐。

首先，做文案、营销，我们都是为了到达贸易目标，也就是通过文字、图片可能事件，到达产物曝光、感情互动、代价表达和消费认同，最后让用户为产物、品牌而来，发生一连的消费行为。

也就是说，所有的文案和营销都只为销售。

销售的主体无非两个，一是品牌、二是产物。

那么，文案、营销就对应地站在品牌宣传公关、产物宣传促销两个角度去叙述，形成两种告白：一种是品牌形象宣传告白，另一种是产物宣传促销告白。

我们本日讲的这些“点”，险些全部和产物及其促销告白相关，关于这两种告白的效率，史玉柱曾经说过说：

“更好的告白其实是推销产物。你卖品牌形象告白，除非是像保险公司这样的，大概它们需要一些形象告白。其实许多公司是不需要形象告白的。”

为了证实这一点，他举了个例子：“其时我们的钱全部做形象告白了，产物只是在拐角内里，用很小的字把30多个产物摆列在谁人处所。这个告白一点结果都没有……”

可是不行否定，品牌形象宣传也必不行少，杜蕾斯和江小白可以或许占领消费者心智高地，并在营销圈被封为营销鼻祖可见一斑。

虽然，无论哪种告白，都是为最后的盈利认真。

要盈利，就得把产物推向市场，这个时候销售人员、营销人和文案，就面对两个主体：产物 and 用户。

这时，文案、销售人员的浸染，就是在产物和用户之间架起一座桥梁。

一边挖掘产物卖点，一边相识用户痛点，依据用户需求“包装”产物，让产物直接或间接地走到用户眼前，甚至打动用户，走进他们心里。

产物自己具有成果属性、延伸属性和代价属性。

其成果属性（洗碗机用来洗碗、电脑用来办公）是其焦点属性，延伸属性好比说设计、外观、颜色、质量、高科技等，代价属性好比说身份象征、感情归属等，都属于该产物的特点。

产物特点有好有坏，个中（颠末“包装”）好的特点就是它的亮点，而可以或许冲动用户的亮点就是卖点。

所以，特点 > 亮点 > 卖点，它们三者都表达产物，是包括和被包容的干系。

什么是产物特点、亮点和卖点？

特点就是产物自己所具有的奇特的（用户以为）好的欠好的属性；

亮点就是（用户以为）好的特点；

卖点则是指营销人员从产物视角提炼出来的，足以冲动用户购置的，产物所具有的与众差异、自出机杼的亮点，是可以或许让用户购置的强有力的来由点。

个中，前两者是产物自己具有的客观属性，而卖点可以是产物自己具有的，也可以是营销人员赋予的。