社群的本质是什么？社群对企业有什么代价？社群如何赋能企业实现互联网转型进级？

社群运营的破局之道在于顶层设计

如果要盖一座高楼的话，之一步应该干什么？是挖地基照旧搬砖、拉水泥、买钢筋呢？

老手都知道之一步应该先画设计图。如果要建一个社群，之一步应该干什么？是四处拉人头、搞勾当，照旧举办社群顶层设计？明晰什么人才可以插手？这群人在一起要干什么？目标是什么？有人的处所，就有江湖，有江湖就有江湖端正，各人在一起遵守什么法则？如“三大规律八项留意”。

今朝，许多社群运营层面的问题，好比：如何拉新、如何促活、如何变现等问题在运营层面很难彻底办理，经常是按下葫芦浮起瓢。

爱因斯坦有句名言：

“问题只能在更高层面才气得以办理。”

意思是问题在同一层面根基无解，所以社群运营层面呈现的问题必需要到更高维度才气突围。

比运营更高的维度是什么？

纵观市面许多社群演化的轨迹，从小米到米家，从创业家到创业黑马，从罗辑思维到获得平台，清晰的显示社群的下一站是平台。假如然的要建一个有生命力和竞争力的社群，必需站在平台高度，从平台的视角来系统思考社群存在的代价。

假如从平台的视角全面审视社群的贸易代价，社群的浸染就是聚人和留人，通过社群方针、社群文化把企业与潜在用户的干系，由无干系催化为弱干系，由弱干系催化为强干系，然后成绩一个被粉丝高度承认的人格化特征光鲜的社群品牌。至于怎么催化，离不开有立场有温度的内容和高频高质量的勾当。

换句话说社群的代价就是把潜在用户转化成粉丝，把粉丝转化成合资人，把粉丝转化成股东。当用户成为股东后，自然会掉臂一切的买产物，掉臂一切的先容周围的伴侣买产物。

因此，社群是每个品牌与用户相同的最短路径，本钱更低，效率更高，强干系简直立为企业赢得了无限的贸易时机和想象空间。任何时代的贸易只做一件事，成立信任塑造品牌。

北宋著名的思想家王安石曾说 ：

不畏浮云遮望眼，只缘身在更高层。

简朴的讲，就是说一小我私家之所以不被浮云遮住视线，是因为站的较量高。假如你从社群层面看社群，社群永远被如何变现所制约。而从平台的高度看社群，就会发明社群的代价不是卖产物，而是打造社群品牌，依靠品牌的代价主张、愿景、使命吸聚一群气味相投的人，最终通过这群人影响到更多同类。

真正想通后，再返返来看如何建社群、如何运营社群，才大概体悟到毛主席讲的“光景长宜放眼量，登高望远天地宽”，再也不消为那些用户局限、活泼度、转化率等战术层面的问题头痛。

社群重构贸易名堂

没有人可以或许阁下变革，惟有走在变革之前。

—— 彼得·德鲁克

打点大家德鲁克预言，在将来，企业与企业之间的竞争不是产物与产物之间的竞争，而是贸易模式之间的竞争。

那贸易模式之间的竞争如何才气分出胜负？

对付企业而言，贸易模式显然属于上层修建，革命导师马克思汇报我们“物质基本抉择上层修建”，那么承载贸易模式的基本是什么呢？

我认为就是海量的用户资源，而社群可以说是用户中的用户——超等用户群。

一座楼能盖多高，取决于地基打的有多牢，一颗树能长多高，取决于树根扎的有多深。显而易见一个企业的贸易模式能走多远，取决于用户基本有多夯实，社群与贸易模式是什么干系？

社群就是用来夯实用户基本，固定和扩大用户基本的独一路径，最终发明社群强弱抉择了贸易模式胜负。

财经作家吴晓波说：

对付贸易模式来说，一个有代价的社群形成更重要，拥有好的代价观的社群形成今后，贸易模式自然而然就会实现。

然而今朝大大都企业依然把社群看成营销渠道，凭据那套微商伴侣圈卖货的逻辑运营。社群遵循的是伴侣逻辑，什么是伴侣逻辑？就是这个产物如果是你的伴侣买的话，你会怎么卖？

小米的逻辑是雷军对外公布，小米硬件综合净利率永远不高出5%，如有高出的部门，将高出部门全部返还给用户。今朝只有少少数企业真正感觉到社群的气力，认识到社群是贸易模式的载体，未来社群像高速公路一样成为贸易的基本设施，路修好了，各类车都可以跑，社群建好了，可以嫁接各类贸易模式。

如果把用户比作一座黄金矿山的话，那么你从中开采了几多？