老用户的是营销的焦点。可是许多人困扰，用户一开始很是喜欢我们的产物，但一段时间后却不再用了！这种感受堪比失恋，到底要如何制止分离呢？

做营销都知道，在新用户获取本钱居高不下的本日，老用户的造就是营销的焦点。

有人甚至说开拓一个新用户的本钱是老用户的10倍，对付有些行业甚至更高。

为什么各人都喜欢忠诚的老用户?

因为老用户对产物和品牌承认度高，转化本钱低；老用户也是品牌用户池的根内地址，是品牌的护城河，也更愿意和品牌一起生长；同时老用户是品牌天然的流传者，可以或许用更低的营销本钱带来更多新用户。

一个品牌在成长进程假如只有新用户的开辟，没有精采的老用户策划打点，持久不了，并且越做越难做。

虽然，老用户的造就是一个持久的事情，需要搭建完善的打点运营体系，逐步策划才会着花功效。

而在此之前，有一个问题更亟待营销人去办理：

用户一开始很是喜欢我们的产物，但一段时间后却不再用了！

假如是产物不可，用户用一段时间感受被坑了，虽然不会再用，老贼也没辙。

但偏偏产物是好产物，的简直确能给用户带来代价，辅佐办理问题，所以他们才会一开始就很是喜欢，以为这个产物出格棒。

但问题出在哪？为什么以为产物很好最终照旧放弃利用了呢？

既然不是产物好处问题，那必然有其他原因，好比习惯过往 *** ；好比不想改变；好比感受不到本身变革；好比利用新产物的动力不敷，不想耗费特别精神等等。

这个时候，继承说产物怎么怎么好，意义不大。

就像大部门人都认同多跑步多举动是对的，有益身体康健，大概偶然心血来潮去跑屡次，但逐步也就不了了之了。

你无法通过一直强调多举动很重要、跑步有益身体康健来办理这个问题。

怎么办呢？

老贼给各人推荐3个思考偏向，让用户更愿意一连选择你。

一、缔造短期鼓励

假如老板交给你一个项目，以下哪种说法会让你更拼命地完成好项目？

“这个项目做好对你将来成长很有辅佐，甚至未来成为CEO”

“这个项目做好你可以顿时得到50000元项目奖金”

我预计是第二个。

每小我私家的每一次动作都需要有鼓励，并且相对付将来不行权衡的好处，我们更喜欢短期可见的鼓励，这会让我们的动作更有动力。

顿时获得300元 or 一年后获得600元，你会怎么选？

我想大部门人城市选择顿时获得300元。

因为一年后获得600元固然是更明智之举，但它并不能即时得到，而顿时能获得的300元确实显而易见的，就在面前，代价感越发明明。

所以，有时候你的产物真的很好，但需要长时间利用才气看到带来的恒久结果，并非立马收效。大大都用户大概会放弃利用，转向去选择那些他们以为“收效更快”的产物，哪怕这些产物确实没你的好。

这个时候，你需要给用户缔造短期鼓励，满意他们的“短期好处”偏好。

好比趣头条作为一款新生代内容资讯APP，2016年6月后在10个月时间内就实现了用户从0到600W+的发作增长。2018年9月就正式挂牌纳斯达克生意业务所。成长速度之快，令人乍舌。

趣头条一个很是焦点的乐成要害点就在于给用户缔造短期鼓励。

他们一直主打“看趣头条赚点零费钱”，天天看看新闻，可以得到现金嘉奖；各类勾当送不断，宝箱、福利等嘉奖让阅读变得更有代价；邀请挚友一起看也可以赚钱……横竖随处是现金嘉奖，对付他们主攻的下沉市场人群来说，很是具有鼓励性和诱惑。

因为阅读资讯早就有今天头条这样的庞然大物了，想要用户去看你的头条很难，而阅读资讯还能赚钱就纷歧样了，这是一个比阅读娱乐八卦越发短期的鼓励，会让你迅速完成任务。

尚有滴滴快的、饿了吗美团等其时的大局限津贴打算也是一样的原理，要想用户改变过往习惯转向去一直利用你的产物，光有“便利性”这一个好处必定是不足。

这个时候加上一个顿时可见的短期好处：“搭客打一次车立减10元，司机拉一次客立得10元津贴”，顿时就能带来强大的改变本领，而一旦用户形成了习惯，就不需要津贴这种短期鼓励了，大概换成其他鼓励。

虽然，差遣我们顿时动作的不是短期鼓励自己，而是短期鼓励带来的小惊喜。