对于用户体验,100 名 00 后这样回答

访客4年前关于黑客接单943

他们不是孩子,他们讨厌幼稚。

对付用户体验,100 名 00 后这样答复

青少年对本身的 *** 本领过于自信,但他们的表示比成年人差。较低的阅读程度、缺乏耐性和不发家的研究技术会低落青少年的任务乐成率,所以,他们需要的是——简朴易行。

科技与青少年的糊口息息相关,所以,为他们建设有用的网站和应用措施比以往任何时候都显得更为重要。网站和应用措施的创作者必需清楚地相识——青少年到底想要什么,以及如何让他们更久地逗留在网站上。

为了相识这群陪伴着科技和互联网生长起来的青少年,我们对他们举办了细致而严谨的研究,从而确定到底我们应该如何改造网站,才气满意他们这个年数段的本领和偏好。

但其实,青少年不是沦落于 *** 的技能狂人,他们并不喜欢那些充斥着炫目图片的网站。假如用刻板印象去主导你的网站设计,那你大概会迎来劫难性的功效。

1. 观测样本

我们对100 名年数在 13 到 17 岁之间的用户举办了三轮研究:

可用性测试。我们逐个地与测试参加者谋面并为他们下达执行任务,要求他们在实验任务时发生本身的想法。为了使场景尽大概真实,我们将任务与每个青少年的实际乐趣和模仿的真实环境相匹配。

实地研究。我们调查青少年如安在家以及学校等地利用 *** 。在调查期间,我们不向他们提出任何执行任务的要求,而只是寓目他们利用 *** 的 *** 。

访谈和核心小组。为了进一步相识他们的经验和立场,我们邀请参加者提供故事和示例,具体说明他们如何故及何时利用他们认为有趣和有用的网站。我们还向青少年征求关于如何使网站具有吸引力的发起。

我们在美国,英国和澳大利亚的城镇举办了研究,包括富饶的郊区和贫困的都市地域。我们在 210 个网站和 30 个涵盖多种范例的应用措施中举办测试,包罗:

学校资源(诺丁汉大学,中央雄鹿西部高中,BBC Bitesize,Quizlet)

旅游/艺术和娱乐(Visit London,TripAdvisor,ExploreChicago.com)

康健(澳大利亚药物基金会,TeensHealth,国度药物研究所)

信息(自然,食物 *** ,科学美国人)

新闻(Buzzfeed,CNN,Weather.com,逐日邮报, *** )

娱乐和游戏(Stack AR,YouTube,Playlist.com,Geometry Wars)

电子商务(阿迪达斯,H&M,ASOS,Jabra)

公司网站(麦考密克,连系利华,百事可乐,宝洁,三星)

当局(英国当局,澳大利亚当局主要派别网站,宾夕法尼亚州灵活车部,美国白宫,美国国度航空航天局)

非营利组织(国际扶轮社,世界粮食打算署,国度野活跃植物连系会)

正如这些例子所示,我们测试了明晰针对青少年的专业网站和包括青少年作为遍及方针受众的主流网站。

2. 青少年利用网站的念头

青少年上网举办进修、娱乐等各类百般的勾当,一般来说,他们有一个特定的方针,纵然这个方针只占用本身 10 分钟的时间。

尽量青少年的详细任务大概与成年人差异,但他们在许多方面与成年人相似:青少年和成年人都但愿网站易于利用,并让他们顺利完成脑海中的方针任务。和成年人一样,青少年也不会漫无目标在网上瞎逛,因此,可用性对他们和其他任何一个年数段的用户群体一样重要。

在我们的研究中,青少年利用 *** 或各类应用措施的目标是:

完成学校的功课

乐趣喜好(包罗进修新技术或寻找有趣的勾当)

娱乐(包罗音乐、视频和游戏)

新闻(包罗体育、时事、娱乐)

相识当下新话题

和伴侣谈天

购物

纵然青少年不通过电子商务网站购物,他们也会会见这些网站从而去研究想要相识的产物。

3. 好动静和坏动静

好动静是:青少年在欣赏网站和找到他们需要的对象方面变得越发乐成。

在第三轮研究时,年数更大的参加者出生于 2001 年,最小的参加者出生于 2005 年,所有参加者都是在打仗电脑的情况中长大的,我们可以认为——青少年利用科技的效率与他们利用科技的时间是非有关。

那么到底是青少年越来越好,照旧网站设计的越来越好?也许两者兼而有之。我们明明地发明,他们比另一项研究的参加者(年数更大的参加者出生于 1988 年,最小的参加者出生于 1992 年)更善于利用科技。

坏动静:青少年并不像有些人认为的那样无敌。固然青少年在 *** 利用上会感想越发自信,但他们也确实会出错误,并且往往很快就会放弃。青少年也不像成年人那么审慎,常常做出急遽的判定,这也导致他们乐成完成任务的次数更少。

青少年表示不如成年人的三个原因:

阅读本领不敷

不领略巨大的研究计策

缺乏耐性

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