通过这种引客→锁客→拓客→锁客，不绝轮回的闭环模式，绵绵不断的为店肆带来新流量。

作者：木叫兽

来历：木叫兽（ID：Professor-Mu）

1. 行业痛点

这个案例是2017年8月份，我帮一位打扮店老板做的筹谋。他策划本身的男装店已经 6 年了，生意平平淡淡一直想要打破，苦于没有要领。

通过交换相识到，他的打扮款型和质量都挺不错购置过他们产物的顾主都较量承认。

可是，门店地址的那条街上有 12 家品牌打扮店！这些品牌店的定位都和他差不多！各人开拓客户都是传统的做法“营业员门口招揽，发传单，打折宣传”。

通过当真的阐明，我发此刻 6 年的策划进程中，张老板积聚了一大批老客户，我给他设计了一套方案。

2. 办理方案 之一步：赠送鱼饵，激活老客户

给每一位老客户发一条短信：

尊敬的某某某（称号），很是感激您一直以来对我们店的承认与支持。为此，我们为您经心筹备了两双共代价 60 元的竹炭纤维保健成果袜。请于下周一之前凭此条短信到店领取！【XX 店】接待您的降临！

经统计：有 70%的老客户都返来领取袜子。

第二步：引导成交，锁定追销

当顾主过来时，先给他袜子，并引导说，有新款上架，勉励试穿。顾主一边选衣服，导购员一边说：

某某先生/密斯，您好！为感激老顾主，领取礼物的前 50 名假如您本日购置金额到达 800 元，你只需要将你本日消费的金额再加 1000 元，一共 1800 元，预存在你的会员卡就可以了今后你任何时候都可以过来消费，还可以享受我们钻石VIP 的 8 折优惠。（金额需要按照产物详细利润布局设计）

经统计：有 50%来领袜子的客户，再次购置了店里其他产物并充值。

第三步：人情眷注，转先容设计如何轻松让老顾主转先容新顾主？

当老顾主购置竣事时，汇报他：

因为您是我们本日前 50 名顾主，同时您也是我们最忠实的老顾主针对您这样的贵客，我们还推出了一个‘知心伴侣欢悦送’勾当，一共只有 50 个名额，此刻，我们为您的两位伴侣争取了两份礼物一张可享受 9 折的 VIP 会员卡一个代价 120元的礼物您只需要留下您伴侣的手机号码和姓名，我们会通知他来领取。请您挂号一下吧！

一般环境下，客户都不会拒绝。因为他以为是在为伴侣谋取福利。

第四步：借力老顾主拓展新客

轮回锁定销售当老客户的伴侣来到我们店里领取礼物的时候，举办信息确认我们这回到第二步对老客户的伴侣举办同样流程的销售。

同时，在店里设计一个告白牌， *** 任何一款产物在购置后的 30 天内，有任何不满足，都可以随时来换。揭示出对顾主的认真的立场。

通过这样一个勾当计策，张老板快速打破了生意平淡的排场。其实，这个案例有以下营销计策：

（1）引客：激活转头客，为店肆引流；

（2）锁客：锁定老顾主，多次追踪消费；

（3）拓客：通过借力老客户举办裂变，快速开辟新客户；

（4）再次锁客：新客到店，锁定新客户，多次追踪消费。

通过这种引客→锁客→拓客→锁客，不绝轮回的闭环模式，绵绵不断的为店肆带来新流量。