社区化电子商务”概念的持续火热,催生了不少消费分享社区。“美丽说”和“蘑菇街”就是其中的两个。笔者分别体验了这两个社区,对其进行简要的SWOT评析如下。
美丽说=微博+导购
Strength
1、 定位非常清晰——“与最会 *** 的MM一起逛街,轻松淘衣服”,目标用户群、以及其做垂直型的消费分享社区的目标明确,这样虽然缩窄了社区内人群,但是有利于聚集该领域的资深用户;
2、 产品设计贴心到位,“ *** 达人、挑衣服、口碑好店、团购”对于 *** 的非深度用户非常实在好用。(引用白鸦《对消费分享社区的感受小结》);
3、 用户鼓励方式多样,如以现金奖励方式促进用户从美丽说平台上发生购买(美丽奖金返利);拉新的有质量的分享用户( *** “黄钻买家通缉令”),鼓励用户晒单(秀团购宝贝,人气前十名免单等);以勋章“美丽达人”等头衔鼓励分享,打造社区内意见领袖和核心人物,进而使她们的分享达到更有效的“口碑营销”;
4、 网站的盈利方式明确。就笔者目前的观察,美丽说可能的盈利方式包括:参与“美丽奖金”的商品排名费用、为各个 *** 店家导入流量后产生的销售分佣、团购分佣。
Weak
1、 社区内容比较单一,没有主动消费需求的人难以产生登陆社区的动力;
2、 社区互动较少,大多是在用户的层面上进行,社区缺乏对互动的引导和组织。
蘑菇街=微博+bbs
Strength
1、 网站和用户沟通互动更多,包括开发“牙牙”作为网站形象代言,举办应节活动、滚动活动等活跃社区氛围,保持热度;
2、 社区设置更为饱满,除了类似美丽说的微博购物分享,还有主题吧作为非即时非零碎,分类清晰的购物分享专区;
3、 还有问答吧、二手闲置等板块,社区产品围绕购物分享,但形态更为丰富,信息也有正面的(买到的好宝贝分享)和反面的(曝光假冒伪劣产品和劣质服务,提供聊天记录为证),显得更为公正全面,以用户的需求为本。
Weak
1、 板块很多,划分很细致,但也会导致界面不够简洁明了,信息有同质化的倾向(如主题吧的“购物实拍”和“蘑菇 *** 秀”);
2、 定位与美丽说相比不够明确。
Opportunity(引用白鸦《对消费分享社区的感受小结》)
1、 社会化商务很有戏,但形态是什么没人知道,条条大路通罗马。
2、 让用户贡献高质量的分享和评论。在所有他们经常去的网站,经常呆的任何地方。社会化电子商务的分享网站,春天快到了。
3、 *** 重视并推进这个事情(分享)的过程,就是在帮助他们培养用户习惯的过程,就是在帮他们。
4、 *** B的倾向越来越重, *** 已经不能很好的满足纯粹C2C用户的需求,特别当人“富裕”之后的一些闲置 *** 需求。用户的这些行为已经逐渐往 *** 之外的社区网站转移,散落在各处。这是一个不小的空间,值得社会化商务网站们去关注和思考。
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