一直以来，快递运费的支付方式都有由寄出方支付费用或者货到付款这两种方式。但是，货到付款会出现收件人拒收包裹的情况。那么，这种情况下，快递运费该由谁来承担？

武都邮政业发展中心提醒大家，看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等)，收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承担赔付。如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回给你，那么来回运费是由你承担的。但按照流程，如果包裹要退回给你，快递公司是应该先和你联系的，不能在没有弄清情况的前提下，自说自话把包裹给你退回来，然后要你支付双倍运费。如果双方都不承担运费，那这个货就相当于无人签收，在快递公司保留3个月后，视为无人认领，有权自行处理，可能将货物进行变卖，其金额充当仓储费。

一、对于不同的快递公司会有不同解决方案。顺丰快递，如是顺丰到付，客人拒收，再打回卖家方，快递费用增加一倍；同理，如果买家给卖家发顺丰，卖家拒收打回买家方快递费用也是增加一倍；哪一方接收快递，哪一方支付快递费用；

二、快递拒收，原件返回不需要运费。

1. 快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费

2. 快递派件给客户时，客户签收但快递系统已显示签收，如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的

3. 快递派件给客户时，客户拒收直接退回也是不收费的。